工程師
基本工資+績(jì)效工資5500-6000元
呼和浩特市和林格爾縣盛樂(lè )工業(yè)園區
工作經(jīng)驗:1-3年
全職
職位誘惑:基本工資、績(jì)效工資、五險以及通信、住宿等福利補助
2021/2/2
招聘條件:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè),具備較強學(xué)習能力和溝通能力。
2、3年以上桌面及應用系統服務(wù)經(jīng)歷?! ?
3、精通Windows操作系統及Office、Outlook、AD域等軟件的日常維護與管理,可以解決日常工作中的問(wèn)題。
4、精通電腦及周邊辦公設備硬件的安裝、調試和維護,具備熟練的故障處理能力。
5、具備較好的組織協(xié)調能力、文字綜合能力和口頭表達能力,有服務(wù)臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、接觸過(guò)SAP系統
崗位職責:
1、對全國大用戶(hù)業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行熱線(xiàn)服務(wù)及遠程解決,為客戶(hù)提供統一的電話(huà)、微信、郵件等渠道的問(wèn)題接入及線(xiàn)上處理服務(wù)。
2、記錄服務(wù)請求事件。
3、服務(wù)事件分派到相關(guān)服務(wù)機構或現場(chǎng)服務(wù)工程師。
4、電話(huà)協(xié)調運維人員到現場(chǎng)進(jìn)行維護。
5、服務(wù)處理過(guò)程跟蹤和監控、服務(wù)質(zhì)量訪(fǎng)問(wèn)。
6、服務(wù)報告匯總分析。
7、匯總和分析客戶(hù)信息及需求、反饋服務(wù)信息及相關(guān)報表。
薪酬待遇:
1、薪資:基本工資+績(jì)效工資5500-6000元,試用期為1個(gè)月。
2、一經(jīng)正式錄用,享受基本工資、績(jì)效工資、五險以及通信、住宿等福利補助。
3、成績(jì)優(yōu)秀者,有晉級、晉升及獲得各類(lèi)獎勵的機會(huì ),還有參加區內外各類(lèi)培訓、競賽活動(dòng)的機會(huì )。
工作地點(diǎn):
呼和浩特市和林格爾縣盛樂(lè )工業(yè)園區
聯(lián)系方式:
0471-3463115
18686018812(電話(huà))
2782775744(微信)
聯(lián)系人:張先生
報名要求:
請應聘人員將電子版(word)簡(jiǎn)歷(右上角須有數碼相片)
發(fā)至郵箱:zhangyuxiang@hrliren.com。
郵件主題為“XXX應聘熱線(xiàn)工程師簡(jiǎn)歷”。